Projekty klientów i limit projektów
Projekt to wizualizacja klienta dodana do koszyka albo wysłana jako zapytanie. Plan ma pulę projektów na miesiąc, a okres testowy 50 projektów.
Projekt klienta to wizualizacja z kreatora w sklepie, którą klient dodał do koszyka albo wysłał jako zapytanie. Plan sklepowy ma pulę projektów na miesiąc, a w okresie testowym limit to 50 projektów w całym okresie. Licznik i listę wszystkich projektów widzisz w Narzędzia → Kreator w sklepie.
Co liczy się jako projekt
| Działanie klienta | Czy to projekt |
|---|---|
| Otwiera kreator i projektuje | Nie |
| Klika Dodaj do koszyka | Tak |
| Wysyła zapytanie (Wyślij zapytanie) | Tak |
| Poprawia ten sam projekt | Liczy się raz |
Licznik i pula planu
Na górze strony Kreator w sklepie jest licznik: „Projekty klientów w tym miesiącu: … z … w cenie planu” z paskiem wykorzystania. Przy karcie każdego sklepu widać jego projekty w tym miesiącu.
| Sytuacja | Co się dzieje |
|---|---|
| Plan, projekty w puli | Kreator działa, pasek pokazuje wykorzystanie |
| Plan, projekty ponad pulę | Kreator działa dalej; licznik pokazuje projekty ponad pulę i kwotę netto do następnej faktury |
| Okres testowy | Licznik „Okres testowy: projekty klientów … z 50”; po 50 projektach kreator przestaje przyjmować nowe |
Pula projektów zależy od planu (Sklep Start, Sklep Rozwój, Sklep Pro). Liczby i ceny są w cenniku. O okresie testowym: Okres testowy.
Lista projektów klientów
W ramce Projekty klientów jest każdy projekt: Data, Sklep, Produkt, Rodzaj (koszyk albo zapytanie), Klient i Nadruki (cena). Kliknij datę, żeby rozwinąć listę nadruków z rozmiarem i ceną oraz dane z zapytania: telefon, liczbę sztuk i wiadomość.
Projekty z koszyka WooCommerce widzisz też w zamówieniu w sklepie, z wizualizacją i listą nadruków. Zobacz: Wtyczka WooCommerce.
Jak działa zapytanie
- Klient projektuje nadruk i klika Wyślij zapytanie.
- Wpisuje Imię i nazwisko, E-mail, opcjonalnie Telefon, Klub lub firma, Liczba sztuk i Wiadomość.
- Zaznacza Znam informację o danych. i klika Wyślij zapytanie.
- Widzi „Zapytanie wysłane” z obrazem projektu i ceną.
Zapytanie przychodzi e-mailem na E-mail firmy z Ustawienia → Firma, a gdy go nie ma, do administratorów. W e-mailu jest link do obrazu projektu, ważny 30 dni. Klient dostaje kopię zapytania, a odpowiedź na e-mail trafia prosto do niego.
Co klient widzi w kreatorze
- Zdjęcie produktu z katalogu Kitzo i kropki kolorów, gdy model ma kilka kolorów.
- Przyciski + Herb, + Logo, + Napis, + Numer i ↶ (Cofnij). Nadruk przesuwa, powiększa i obraca palcem albo myszą.
- Przy zaznaczonym nadruku: treść napisu i krój (gdy firma ma kilka krojów), numer, Wykonanie: Nadruk albo Haft przy logo (gdy firma robi haft), Kolor z palety firmy, Usuń nadruk.
- Listę nadruków z wymiarem w cm i ceną z Twojego cennika (albo „poza cennikiem”), sumę Nadruki za sztukę i jednorazową opłatę za przygotowanie haftu.
- Na produkcie okrągłym, np. kubku, nadruk wygięty jak na prawdziwym kubku. Kształt i średnicę ustawiasz w Produkty → Typy produktów. Zobacz: Jak dodać własny typ produktu.
- Pole Mam prawo użyć wgranych herbów i logo., gdy klient wgrał własne pliki.
- Na dole mały znak „Kreator nadruku Kitzo”. W planie Sklep Pro domyślnie go nie ma.
Jak kreator wygląda w sklepie, zobaczysz na stronie Konfigurator produktu.
Zobacz też
Najczęstsze pytania
Czy poprawki projektu liczą się jako nowe projekty?
Nie. Poprawki tego samego projektu liczą się raz. Projekt liczy się dopiero wtedy, gdy klient doda go do koszyka albo wyśle zapytanie.
Co się stanie, gdy przekroczę pulę projektów w miesiącu?
Kreator działa dalej. Projekty ponad pulę widać w liczniku z kwotą netto, która trafi na następną fakturę. W okresie testowym po 50 projektach kreator przestaje przyjmować nowe projekty.
Gdzie przychodzą zapytania z kreatora?
Na e-mail firmy z Ustawienia, Firma. Gdy firma nie ma tam e-maila, zapytanie dostają administratorzy. Klient dostaje kopię swojego zapytania.
Nie znalazłeś odpowiedzi albo widzisz błąd w aplikacji? Napisz do nas: hey@kitzo.pl.