Jak zgłosić błąd albo pomysł

Błąd albo pomysł zgłaszasz przyciskiem Pomoc w edytorze, ze zrzutem ekranu i projektem. Zgłoszenie trafia do administratora Twojej firmy (lista i e-mail), a zgłoszenie błędu także do zespołu Kitzo. Sprawy planu, faktur, kredytów AI i limitów wysyłasz na hey@kitzo.pl.

Jak zgłosić błąd albo pomysł (przycisk Pomoc)

1. W edytorze kliknij okrągły przycisk ? w prawym dolnym rogu.
2. Wybierz Zgłaszam błąd albo Mam pomysł.
3. Opisz, co się stało i co robiłeś wcześniej, albo opisz pomysł.
4. Opcjonalnie dodaj Zrzut ekranu (PNG, JPG albo WebP, do 8 MB).
5. Kliknij Wyślij.

Zgłoszenie trafia do Ustawienia → Zgłoszenia w Twojej firmie, a każdy administrator dostaje e-mail. Zgłoszenie błędu dostaje też zespół Kitzo. Administrator zmienia jego status (Nowe, W analizie, Zaplanowane, W realizacji, Wdrożone, Odrzucone) i dopisuje notatkę. Status i notatkę widzisz w oknie Pomoc, w sekcji Moje zgłoszenia.

Jak administrator obsługuje zgłoszenia: Zgłoszenia z przycisku Pomoc.

Zgłoszenie do Kitzo (e-mail)

Napisz na hey@kitzo.pl, gdy:

• błąd blokuje Ci pracę i chcesz go opisać szerzej niż w oknie Pomoc;
• chcesz zmienić plan, dodać konta albo masz pytanie o fakturę;
• potrzebujesz kredytów AI albo większego limitu projektów w sklepie;
• chcesz zaproponować zmianę w Kitzo.

Dołącz zrzut ekranu, adres firmy (np. twojafirma.kitzo.app) i opis, co robiłeś. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Wdrożone zmiany publikujemy na stronie Co nowego.

Zobacz też

• Najczęstsze pytania
• Kontakt